ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Chào mừng Quý khách đến với HukaSoft. Khi Quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ/phần mềm của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây:

1. Quy định về bản quyền và Quyền sở hữu trí tuệ

• Tất cả các phần mềm (bao gồm Huka PL và các tiện ích khác), hình ảnh, mã nguồn và nội dung trên website này đều thuộc bản quyền của Công ty TNHH Huka Home.
• Khách hàng được cấp quyền sử dụng phần mềm theo gói sản phẩm đã mua. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, bẻ khóa (crack), can thiệp vào mã nguồn hoặc phân phối lại phần mềm khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

2. Điều kiện sử dụng và Giới hạn thiết bị

• Mỗi giấy phép bản quyền (License Key) được quy định số lượng máy tính sử dụng tối đa tùy theo gói sản phẩm (Free, Standard, Pro, Enterprise).
• Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập để quản lý bản quyền. HukaSoft không chịu trách nhiệm nếu khách hàng làm lộ thông tin tài khoản dẫn đến mất quyền kiểm soát bản quyền.

3. Quy trình giao dịch và Giao nhận sản phẩm số

• Hình thức giao hàng: Vì sản phẩm là phần mềm (hàng hóa số), chúng tôi không giao hàng vật lý.
• Quy trình bàn giao: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động kích hoạt bản quyền vào tài khoản của Quý khách ngay tức thì.
• Khách hàng có thể tải bộ cài đặt trực tiếp từ website hukasoft.vn.

4. Chính sách bảo trì và Hỗ trợ kỹ thuật

• HukaSoft cam kết hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong suốt thời hạn sử dụng bản quyền thông qua các kênh: Zalo, Facebook, Email hoặc hỗ trợ trực tiếp qua UltraView/TeamView.
• Chúng tôi thường xuyên cập nhật các bản vá lỗi và tính năng mới. Khách hàng đang trong thời hạn bản quyền sẽ được cập nhật hoàn toàn miễn phí.

5. Chính sách đổi trả và Hoàn tiền

• Do tính chất đặc thù của sản phẩm số (mã kích hoạt có thể sao chép), chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn trả tiền sau khi bản quyền đã được kích hoạt thành công trên máy tính của khách hàng.
• Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng phiên bản Huka PL – Free để trải nghiệm đầy đủ tính năng trước khi quyết định nâng cấp lên các phiên bản có phí.

6. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin cá nhân (Tên, Email) chính xác để phục vụ việc cấp bản quyền và hỗ trợ sau bán hàng.
• Không sử dụng phần mềm vào các mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho hệ thống của bên thứ ba.

7. Thông tin đơn vị chủ quản

• Công ty TNHH Huka Home
• Mã số thuế: 4700291785
• Địa chỉ: 468, tổ 5, phường Bắc Kạn, thành phố Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn.
• Đại diện pháp luật: Hoàng Văn Dũng.
• Điện thoại: 0985.638.862